Arrivo e partenza?
Check in: dalle ore 14:00; vi preghiamo di comunicarci se prevedete di arrivare dopo le ore 18:00
Check out: preferibilmente entro le ore 10:00

Pagamento?
In contanti, con bancomat o carta di credito (ad eccezione di Diners e Amex).

Prenotazione?
La prenotazione diventa vincolante quando ne ricevete conferma scritta da parte nostra.

Cani?
I cani di piccola taglia sono ammessi a richiesta. Vi preghiamo di portare una coperta o una cesta. Ci riserviamo il diritto di addebitare sul conto eventuali danni.

Motociclisti?
Un caloroso benvenuto ai biker. Proprio da Naz partono meravigliosi tour nelle Dolomiti, Patrimonio Mondiale UNESCO, e in tutto l’Alto Adige. Potete riporre le moto al sicuro nel nostro garage!

Fumo?
Il nostro è un hotel non fumatori. Vi preghiamo di fumare solo all‘esterno.

Annullamento?
Gli annullamenti sono sempre spiacevoli, sia per voi che per noi! Applichiamo penali di annullamento solo qualora non riuscissimo più a riassegnare la vostra camera. Vi preghiamo di comunicarci il prima possibile un’eventuale disdetta, arrivo ritardato o partenza anticipata. Fanno fede le seguenti condizioni di annullamento:
• entro 30 giorni dalla data di arrivo: gratis
• entro 15 giorni dalla data di arrivo: 40 % del prezzo totale del soggiorno prenotato
• entro 8 giorni dalla data di arrivo: 60 % del prezzo totale del soggiorno prenotato
• gli ultimi 8 giorni prima della data di arrivo: 70 % del prezzo totale del soggiorno prenotato
• in caso di arrivo ritardato o partenza anticipata addebitiamo il 70% delle giornate di soggiorno di cui non avete usufruito.
Per evitare spiacevoli penali, vi consigliamo di stipulare un‘Assicurazione Annullamento Viaggio.